En NuvendShop, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si tu pedido presenta algún problema o no estás conforme, podés solicitar un reembolso dentro de los [15] días posteriores a recibir el producto o comunicarte a traves de el gmail: [email protected]
✅ Se puede solicitar un reembolso en los siguientes casos:
• Producto defectuoso o dañado.
• Producto incorrecto (modelo, talla o color equivocado).
• Pedido no recibido (con previa verificación del envío).
❌ No realizamos reembolsos en estos casos:
• Cambio de opinión una vez recibido el producto.
• Daños causados por mal uso del producto.
• Productos en oferta o personalizados.
📩 ¿Cómo solicitar un reembolso?
1. Escribinos a [tu email o WhatsApp de contacto] con tu número de pedido.
2. Adjuntá fotos del producto si está dañado o incorrecto.
3. Te responderemos en un plazo de [X] días hábiles para coordinar el proceso.
💸 ¿Cómo se realiza el reembolso?
Una vez aprobado, el reembolso se hará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo puede variar según el método de pago y el banco.
